9 Moyens de (réellement) Vendre sur Facebook

mai 1, 2016
9 Moyens de (réellement) Vendre sur Facebook
Comment vendre sur Facebook ? Comment faire des ventes sur Facebook ? Comment augmenter vos ventes sur Facebook ? Aujourd’hui, le modèle du « social commerce » et des boutiques Facebook embarquées directement dans les pages est mort mais de nouveaux moyens d’améliorer vos ventes grâce à Facebook ont émergé. Alors quels sont les moyens mis à disposition des marques et entreprises pour vendre sur Facebook ?

Vendre sur Facebook

A une époque pas si lointaine, toutes les marques créaient des onglets Facebook pour héberger concours, applications et boutiques Facebook.

Malheureusement, les pages Facebook en tant que telles (par opposition au News Feed où chaque utilisateur reçoit les publications censées l’intéresser) sont peu fréquentées et le F-Commerce (pour Facebook commerce) n’a jamais pris.

Les onglets Facebook gardent du sens aujourd’hui pour rediriger vos audiences vers des pages hébergées par Facebook dans le cadre de campagnes de publicités.

Exemple : concours visant à collecter des emails qui permettront la vente dans un 2nd temps, pages de capture d’emails en échange d’un bonus (coupon, vidéo, ebook)

Malgré l’échec des premières expériences dans l’e-commerce, Facebook propose cependant de nouvelles solutions qui devraient permettre de résoudre l’équation de la vente de produits sur Facebook.

1. Les publicités Facebook

Je ne vous apprends rien : la publicité sur Facebook permet de rapidement mettre sur pied des campagnes permettant de rediriger du trafic vers une page de vente optimisée pour générer des ventes ou des leads.

vendre sur facebook

Le fil d’actualité monopolise l’attention des utilisateurs : acheter de la visibilité sur le News Feed est par conséquent le moyen le plus simple de mettre vos produits et vos offres devant les yeux de vos clients :

1. Soit en poussant directement vos produits
2. Soit notamment en B2B en incitant votre cible à laisser leur email, demander un rendez-vous ou s’inscrire à un webinar

2. Le bouton « Acheter » Facebook

Ce n’est pas encore pour tout de suite mais il est en test chez Facebook auprès d’un certain nombre de comptes.

Le bouton « Acheter » permet aux utilisateurs d’acheter directement un produit depuis leur fil d’actualité sans quitter Facebook. Facebook se charge de récupérer leurs informations bancaires lors de la 1ère vente puis de les conserver pour de futurs achats (compulsifs).

3. Le bouton call-to-action « Acheter »

Ce n’est pas la panacée mais, en attendant le bouton Acheter, Facebook permet d’ajouter des boutons incitant à passer à l’action sur vos publications destinées à être promues en tant que publicité.

Parmi ces boutons, le bouton « Acheter » ne permet pas de procéder directement à l’achat mais incite l’utilisateur à cliquer pour être redirigé vers votre page produit.

4. Les Product Ads

Plus intéressant : Facebook maintenant propose un format d’annonces pour promouvoir plusieurs offres en même temps (ou présenter plusieurs facettes d’une même offre) à travers un carrousel de publicités : les Product Ads.

product ads carrousel

Chaque volet du carrousel peut :
– Renvoyer vers une page différente
– Proposer soit une image ou une vidéo

A noter que vous pouvez tout à fait promouvoir une offre de service et pas forcément un produit de consommation.

5. Les Dynamic Product Ads

Les « publicités de produits dynamiques » permettent de créer des  créer des publicités (classiques avec un produit ou carrousels avec plusieurs produits) de manière automatisée en fonction de votre catalogue produits.

Facebook récupère les informations et photos du produit pour générer automatiquement une annonce diffusée auprès de vos clients lorsqu’ils ont visité une pages de ventes sans acheter (retargeting).

ad dynamique

Pour utiliser les Dynamic Product Ads :
1. Créez un « catalogue de produits » sur votre compte Facebook for Business
2. Démarrez une campagne « Ventes sur le catalogue produits »

annonce multiproduit dynamiqur

Facebook a créé un tutoriel pour créer vos catalogues produits et mettre en ligne vos annonces de produits dynamiques. Un sérieux concurrent donc pour les campagnes Google Shopping.

6. Les Lead Ads

Pour les entreprises en B2B, la vente se fait rarement en demandant au client de sortir sa carte bleue mais en demandant d’abord une adresse email ou un numéro de téléphone à recontacter.

Facebook a créé pour ces entreprises les « Lead Ads » (les « Publicités à formulaire Facebook » en français).

1. Les Lead Ads permettent de collecter en 1 clic les informations qui vous intéressent : nom, prénom, emails, numéro de téléphone, adresse…

publicité formulaire

2. Le Lead ad se présente comme une annonce classique :

3. Lorsque l’utilisateur clique sur l’annonce, une pop-up contenant les informations concernant le client pré-remplie par Facebook apparaît (avec l’email, le téléphone, la date de naissance…). L’utilisateur peut alors valider son inscription tandis que vous récolterez le lead.

Parmi les possibilités, vous pouvez offrir un guide, un rendez-vous téléphonique ou un audit gratuit en échange de l’email ou du numéro de téléphone de l’utilisateur.

Il est d’ailleurs possible de connecter l’outil à des auto-répondeurs ou un CRM pour automatiser la relation après avoir obtenu le lead.

Voyez-vous d’autres moyens de vendre sur Facebook ?

Si vous souhaitez bénéficier d’un accompagnement pour augmenter vos ventes, inscrivez vous maintenant et un agent vous contact pour vous expliquer les meilleurs stratégies de publicité sur facebook à faire.


source : http://www.webmarketing-conseil.fr/5-moyens-de-reellement-vendre-sur-facebook/

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